شرایط استفاده
آخرین بهروزرسانی: خرداد ۱۴۰۵
این متن پیشنویس است و در انتظار بازبینی نهایی توسط مشاور حقوقی واجد صلاحیت در ایران قرار دارد. تا پیش از تأیید نهایی، این سند را راهنمای کلی بدانید نه سند الزامآور حقوقی.
۱. پذیرش شرایط
با ثبتنام یا استفاده از این پلتفرم، شما این شرایط استفاده و سیاست حریم خصوصی را میپذیرید. اگر با این شرایط موافق نیستید، لطفاً از خدمات استفاده نکنید.
۲. تعریف خدمات
این پلتفرم بستری فناورانه است که افراد را به روانشناسان دارای پروانه و مستقل متصل میکند و ابزار ارزیابی روانسنجی و مدیریت پرونده را فراهم میسازد. ما خود ارائهدهندهی خدمات درمانی نیستیم؛ مسئولیت خدمات بالینی بر عهدهی متخصص ارائهدهنده است.
۳. واجد شرایط بودن و سن
استفاده از خدمات مستلزم داشتن اهلیت قانونی است. استفاده توسط افراد زیر سن قانونی تنها با رضایت و نظارت ولی یا قیم قانونی مجاز است.
۴. حساب کاربری و مسئولیتها
شما مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود و همهی فعالیتهای انجامشده با حساب خود هستید. اطلاعات نادرست یا گمراهکننده ارائه نکنید و در صورت سوءاستفادهی احتمالی، بیدرنگ به ما اطلاع دهید.
۵. سلب مسئولیت پزشکی
محتوا و ابزارهای این پلتفرم صرفاً جنبهی اطلاعرسانی و کمکی دارند و جایگزین مشاوره، تشخیص یا درمان حرفهای نیستند. همواره برای تصمیمهای مربوط به سلامت خود با متخصص واجد صلاحیت مشورت کنید. بهدلیل آنچه در این پلتفرم میخوانید، از مراجعه به متخصص خودداری یا آن را به تأخیر نیندازید.
۶. سلب مسئولیت در شرایط اورژانس
این پلتفرم برای موارد اورژانسی یا بحرانی نیست. اگر شما یا فرد دیگری در خطر فوری است یا افکار آسیب به خود دارید، بیدرنگ با اورژانس اجتماعی (۱۲۳)، اورژانس پزشکی (۱۱۵)، پلیس (۱۱۰) یا خط ملی روانشناسی (۱۴۸۰) تماس بگیرید.
۷. رابطهی متخصص و مراجع
هرگونه رابطهی درمانی میان شما و روانشناس، مستقیماً میان شما و آن متخصص شکل میگیرد. متخصصان مطابق اصول حرفهای و مقررات سازمان نظام روانشناسی و مشاوره عمل میکنند.
۸. استفادهی مجاز
شما متعهد میشوید که:
- از خدمات تنها برای اهداف قانونی استفاده کنید.
- به امنیت یا یکپارچگی سامانه آسیب نزنید.
- به حریم خصوصی یا حقوق دیگران تجاوز نکنید.
- هویت خود را جعل نکنید و به حساب دیگران دسترسی غیرمجاز نیابید.
۹. پرداختها و بازپرداخت
برخی خدمات ممکن است هزینه داشته باشند که پیش از انجام بهروشنی نمایش داده میشود. شرایط بازپرداخت، در صورت وجود، هنگام خرید اعلام میشود.
۱۰. مالکیت فکری
همهی حقوق مربوط به پلتفرم، نشان تجاری، طراحی و محتوای آن متعلق به ماست و بدون اجازهی کتبی قابل استفاده نیست. دادههای شخصی و بالینی شما متعلق به خودتان است.
۱۱. محتوای کاربر
مسئولیت اطلاعاتی که در پلتفرم وارد میکنید بر عهدهی شماست. دادهی بالینی شما تنها برای ارائهی خدمات و مطابق سیاست حریم خصوصی پردازش میشود.
۱۲. محدودیت مسئولیت
تا حد مجاز قانون، ما مسئول خسارتهای غیرمستقیم یا تبعی ناشی از استفاده از پلتفرم نیستیم. مسئولیت خدمات بالینی بر عهدهی متخصص ارائهدهنده است.
۱۳. خاتمه
شما میتوانید هر زمان حساب خود را ببندید. ما نیز میتوانیم در صورت نقض این شرایط، دسترسی را محدود یا قطع کنیم؛ با رعایت ملاحظات مربوط به تداوم مراقبت.
۱۴. قانون حاکم و حل اختلاف
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. هرگونه اختلاف، نخست از راه مذاکره و در صورت عدم توافق، از طریق مراجع صالح قانونی ایران حلوفصل میشود.
۱۵. تغییرات شرایط
ممکن است این شرایط را بهروزرسانی کنیم. ادامهی استفاده پس از تغییرات، بهمعنای پذیرش نسخهی جدید است.
۱۶. در دسترس بودن سرویس
خدمات «در حد دسترس» ارائه میشود و ما در دسترس بودن بدون وقفه را تضمین نمیکنیم. ممکن است سرویس برای نگهداری یا به دلایل فنی موقتاً در دسترس نباشد. این پلتفرم نباید تنها مرجع نگهداری اطلاعات حیاتی یا تکیهگاه در شرایط اورژانسی باشد.
۱۷. تماس با ما
برای هر پرسش دربارهی این شرایط، از صفحهی «تماس با ما» استفاده کنید.